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Esqueci meu login ou senha
Dicas para se logar corretamente
1. O que é login e senha?
Login e senha são seus dados de acesso ao site. Eles são cadastrados no momento do anúncio do currículo e devem ter no mínimo 3 e no máximo 20 caracteres (números e/ou letras). Para sua segurança, nosso sistema exige que seu login e sua senha sejam diferentes.
2. Como faço para ter um login e uma senha de acesso?
É necessário que você anuncie seu currículo na Catho. Para isso,
clique aqui
.
Depois de preencher o formulário, visualize o currículo e revise seus dados. Certifique-se de que todas as informações estão corretas, claras e de que não há erros de português. Antes de concluir a sua inclusão, você deverá escolher o plano e a opção de pagamento. Caso opte por débito em conta corrente ou cartão de crédito, seu login e senha serão liberados imediatamente.
Atenção: sendo participante da Promoção 7 Dias Gratuitos, você também deverá optar por uma forma de pagamento. A cobrança será gerada apenas no 8º dia após o anúncio do currículo, caso o cancelamento não seja realizado até o 7º dia promocional.
3. Estou digitando meu login e senha corretamente, mas não consigo acessar. O que faço?
Você pode solicitar que seu login e senha sejam enviados ao seu e-mail para confirmá-los. Para isso,
clique aqui
.
Se mesmo após a confirmação o problema persistir, siga um dos procedimentos abaixo, de acordo com o seu navegador e versão:
Para Internet Explorer 6.0:
» Clique em "Ferramentas" e em seguida em "Opções da Internet";
» Na aba Geral, clique em "Excluir arquivos";
» Selecione: "Excluir todo o conteúdo off-line";
» Clique em OK;
» Ainda na aba Geral, clique em "Excluir cookies";
» Clique em OK para confirmar;
» Clique em OK para sair da aba Geral.
Para Internet Explorer 7.0:
» Clique em "Ferramentas";
» No menu que abrirá em seguida, clique na opção "Excluir histórico de navegação";
» Na janela seguinte, localize o botão "Excluir cookies" e clique em OK para confirmar.
Para Firefox:
» Clique em "Ferramentas" e em seguida em "Limpar dados pessoais";
» Selecione as opções "cache" e "cookies";
» Clique no botão "Limpar dados pessoais" para finalizar.
4. Acabei de anunciar meu currículo no site. Quando o login e senha serão liberados?
O login e senha são liberados de acordo com a forma de pagamento da sua assinatura na Catho Online. Se você optou pelo pagamento por débito em conta corrente ou cartão de crédito, a liberação ocorre imediatamente, mesmo que ainda esteja no período promocional.
Caso tenha optado por boleto bancário, a liberação será feita em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
5. Não estou conseguindo me logar, está aparecendo a mensagem de que meu browser não está habilitado para aceitar
cookies
. O que faço?
Você deve habilitar os cookies em seu navegador de Internet.
Caso seu navegador seja o Internet Explorer 6.0:
» Clique em "Ferramentas" e em seguida em "Opções da Internet";
» Clique na aba "Privacidade";
» Clique em "Avançado";
» Selecione "Ignorar manipulação automática de cookies";
» Abrindo o menu logo abaixo, selecione:
• Cookies primários - aceitar;
• Cookies secundários - aceitar;
• Sempre permitir cookies por sessão;
» Clique em OK;
» Feche as Opções da Internet clicando em OK novamente.
Caso seu navegador seja o Internet Explorer 7.0:
» Clique em "Ferramentas";
» No menu que abrirá em seguida, clique na opção "Opções da Internet";
» Abrirá uma nova janela com algumas abas de acesso. Localize a aba "Privacidade";
» Dentro da aba Privacidade haverá uma barra deslizante. Leve essa barra até o final e será apresentada a informação "Aceitar todos os cookies". Selecione-a;
» Em seguida, clique em "Aplicar" para salvar as alterações.
Caso seu navegador seja o Firefox:
» Clique em "Ferramentas" e em seguida em "Opções";
» Clique no ícone "Privacidade";
» Nas opções de cookies, selecione "Sites podem definir cookies";
» Clique em OK para finalizar.