- Área profissional: Telecomunicações/ Engenharia de Telecomunicações,Informática /TI / Engenharia da Computação,Técnica - Nível hierárquico: Profissional especializado com curso superior,Supervisão / Chefia - Cidades onde deseja trabalhar: BARUERI (SP),GUARULHOS (SP),OSASCO (SP),SAO PAULO (SP) - Pretensão salarial: A partir de R$ 2.000,00
PERFIL DE AVISO DE VAGAS:
Tipo de aviso: Profissional - Perfil - Área profissional: Telecomunicações/ Engenharia de Telecomunicações,Informática /TI / Engenharia da Computação,Técnica - Nível hierárquico: Profissional especializado com curso superior,Supervisão / Chefia - Faixa Salarial: A partir de R$ 2.000,00
ESTATÍSTICAS DO CANDIDATO:
Acessos ao site:
38
Currículos enviados:
3
Contatos recebidos:
4
TIPO DE CURRÍCULO: PADRONIZADO HABILIDADES
# Inglês Intermediário
OBJETIVO
Técnico de Teleprocessamento Sênior
GRADUAÇÃO #1
Instituição: Centro Universitário Nove de Julho ( UNINOVE )
Curso: Gestão e Ambientação de Redes e Internet
Período: De 06/2000 a até 06/2002.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL #1
Empresa: Caixa Econômica Federal / TM SOLUTIONS
Cargo: Técnico de teleprocessamento trainee
Período: De 02/2005 até 07/2008.
Atribuições do cargo: Como Técnico de teleprocessamento trainee, no setor de monitoração da Caixa Econômica Federal.
Descrição das atividades desenvolvidas:
Monitoração dos sites Intranet / internet / extranet;
Monitoração dos links Backbone;
Monitoração de agencias em Dial Backup
Monitoração de servidores, roteadores, swiches através de comandos telnet;
Monitoração de File Transfer via XFB-Monitor ( Pelican ) - Connect
Monitoração e resolução de problemas com conexões em ambiente IBM (link´s SNA) utilizando aplicativo Solve (CA).
Monitoração utilização da ferramenta HP Openview gerenciando a rede TCP-IP, Intranet e Extranet. (roteadores, switches, gigarouter, etc)
Monitoração dos sites pertencentes ao Banco Virtual.
Monitoração de servidores via Control-SA
Monitoração dos correspondentes bancários via Iluminet
Monitoração Cics , ambiente online.
Utilização do aplicativo ASG-Impact (Allen Systems) para abertura de ocorrências e posterior acompanhamento técnico.
Suporte de 1º nível.
Elaboração e atualização de manuais
Apresentação de palestras explicativas das ferramentas ultilizadas na Monitoração.
Outras: Atuando como Líder de Equipe e na Supervisão Operacional.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL #2
Empresa: Abn Amro Real e Sudameris / TM SOLUTIONS
Cargo: Analista de Atendimento Trainee
Período: De 05/2004 até 02/2005.
Atribuições do cargo: Contratado pela TM Solutions - após Integração Abn Amro Real e Sudameris , trabalhando como Analista de Atendimento Trainee, no setor de Central de Atendimento Técnico, edifício sede, Avenida Paulista.
Descrição das atividades desenvolvidas:
Atendimento de 1º nível.
Abertura de chamados técnicos para 2º nível através da emulação.
Acompanhamento, conferência e Fechamento de ocorrências através da emulação.
Suporte a usuários com problema de emulação (PCOMM).
Suporte a usuários de Internet, Intranet, Notes, Sametime, Rede NT, Pacote Office e etc.
Suporte a 1º nível em comunicação (link) servidor, roteador, modem e etc.
Suporte as agências em nível de automação (terminais de caixa/retaguarda, auto-atendimento e etc.).
Abertura de chamados técnicos para 2º nível através do Service Center.
Acompanhamento e Fechamento de ocorrências através do Service Center.
Acompanhamento do status dos equipamentos de auto-atendimento através do sistema SMA.
Operação do VTAM através de comandos de inativação/ativação de GW, Lu´s,Tcp-ip e etc.
